Dernière mise à jour : avril 2026
Estella prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique clairement quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont protégées.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via estella-app.org est :
Annie Bélanger · Québec, Canada
Contact pour toute question relative à vos données : bonjour@estella-app.org
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Vos données sont hébergées sur Supabase, une infrastructure de niveau professionnel avec chiffrement au repos (AES-256) et en transit (TLS). Les serveurs sont situés en Amérique du Nord.
Votre code de transmission famille est haché (SHA-256) — même Estella ne peut pas le lire en clair.
Vos fichiers médias sont stockés dans un espace privé accessible uniquement via des URLs signées temporaires.
Estella utilise les services tiers suivants :
Chacun de ces fournisseurs dispose de sa propre politique de confidentialité et est tenu contractuellement de protéger vos données.
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données de paiement que Stripe conserve selon ses propres obligations légales.
Conformément aux lois applicables (Loi 25 au Québec, LPRPDE au Canada), vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à bonjour@estella-app.org. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
Estella utilise un nombre minimal de témoins :
Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires, de suivi comportemental, ni de pixel Facebook ou Google.
Aucun remboursement. En raison de la nature numérique du service et de l'accès immédiat accordé dès l'achat, tous les paiements sont définitifs et non remboursables.
Si vous rencontrez un problème technique directement lié à votre achat, contactez-nous à bonjour@estella-app.org dans les 7 jours suivant votre achat. Nous examinerons chaque situation individuellement.
Cette politique est conforme aux exigences de Stripe pour les vendeurs de produits numériques.
En cas de modification substantielle de cette politique, vous serez informé par courriel au moins 30 jours à l'avance.
Estella se conforme aux exigences de la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec, notamment en ce qui concerne la transparence, le consentement et les droits des personnes concernées.